Theo báo cáo của UBND thành phố Cẩm phả, Trung tâm hành chính công của Thành phố hiện nay có 20 biến chế, sau 3 tháng hoạt động thử nghiệm đã tiếp nhận được 3.755 hồ sơ, đã giải quyết được 3.323 trường hợp đúng hạn đạt 91,57%, số còn lại đang trong thời hạn giải quyết. Trung tâm cũng thể hiện tính ưu việt trong công tác tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính một cách công khai, minh bạch, đúng pháp luật, có thời gian, địa điểm rõ ràng đã làm tăng niềm tin của tổ chức, công dân đối với chính quyền. Chất lượng, trách nhiệm và thời gian giâỉ quyết công việc của mỗi cá nhân cán bộ, công chức được ghi nhận một cách rõ ràng, minh bạch ở từng hồ sơ công việc. Việc giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm hành chính công đã gián tiếp thực hiện công tác phòng chống tham nhũng và đánh giá được khả năng điều hành, phân công nhiệm vụ cho cán bộ, công chức ở mỗi phòng ban, đơn vị.

Tại buổi làm việc, sau khi đi kiểm tra thực tế tại Trung tâm Hành chính công Thành phố và nghe báo cáo của UBND Thành phố cùng những kiến nghị, đề xuất và nghe đại diện các sở ban ngành của Tỉnh phát biểu ý kiến, đồng chí Nguyễn Đức Long Phó Bí thư Tỉnh ủy - Chủ tịch HĐND Tỉnh đã ghi nhận và đánh giá cao sự chỉ đạo và quyết tâm của Lãnh đạo thành phố Cẩm Phả trong việc đưa Trung tâm Hành chính công vào hoạt động thử nghiệm thời gian qua.Tại buổi làm việc, sau khi đi kiểm tra thực tế tại Trung tâm Hành chính công Thành phố và nghe báo cáo của UBND Thành phố cùng những kiến nghị, đề xuất và nghe đại diện các sở ban ngành của Tỉnh phát biểu ý kiến, đồng chí Nguyễn Đức Long Phó Bí thư Tỉnh ủy - Chủ tịch HĐND Tỉnh đã ghi nhận và đánh giá cao sự chỉ đạo và quyết tâm của Lãnh đạo thành phố Cẩm Phả trong việc đưa Trung tâm Hành chính công vào hoạt động thử nghiệm thời gian qua.

Đồng chí nhấn mạnh trong thời gian tới TP Cẩm Phả phải tiếp tục tập trung cho công tác cải cách thủ tục hành chính. Trong đó có mô hình Trung tâm Hành chính công và xây dựng chính quyền điện tử gắn với Trung tâm Hành chính công. Lấy sự hài lòng của người dân, của doanh nghiệp khi đến làm việc để làm thước đo đánh giá hiệu quả hoạt động của Trung tâm Hành chính công. Tiếp tục rà soát các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của thành phố và phải đảm bảo nguyên tắc 1 thẩm định, 1 phê duyệt. Đồng thời đẩy mạnh công tác tuyên truyền, quan tâm đào tạo đội ngũ cán bộ công chức về công nghệ thông tin. Lập kế hoạch phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông triển khai đào tạo công dân điện tử cùng một số vấn đề khác có liên quan. Đồng chí Nguyễn Đức Long cũng giải đáp và nghi nhận một số đề xuất của thành phố Cẩm Phả về việc triển khai xây dựng chính quyền điện tử và Trung tâm Hành chính công./.